Febrero, a parte de ser el mes más corto y carnavalesco, es también el mes del amor y aunque las muestras de cariño no deben ser algo puntual, ninguna pareja de enamorados pasa por alto el día de San Valentín… y es que en este día el amor se manifiesta de una forma más especial.

Desde Estimado José Alfredo queremos echar una mano a Cupido y celebrar esta fiesta en el Centro Comercial El Saler de la forma más exclusiva: convirtiendo nuestra “Zona Experiencial” en un auténtico salón de belleza.

Hasta el día 18 de febrero, los mejores profesionales del Centro Tevian os estarán esperando maquillaje en mano para poneros guapísimos totalmente gratis, de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 20:00.

Seguro que este San Valentín os va a enamorar…

Por Sandra Chanzá

Early adopter: Las nuevas tecnologías nos atraen tanto que rápidamente nos adaptamos a ellas. Ser early adopter es tener la manía de estar conectado a todo.

Early abandoner: Sobresaturarse de tanta tecnología y tanta red social hasta tal punto que decidimos desaparecer del mapa interactivo cual Alexander Supertramp.

Hashtag: Cualquier palabra que tenga delante un #. Son etiquetas que se incluyen en los mensajes para agruparlos por tema. De esta forma, los usuarios podrán encontrar y comentar más fácilmente ese tema.

Lurking: Es como una modalidad de zapping en la red. Se trata de leer mensajes, blogs, grupos de foros, etc sin jamás añadir comentario alguno.

Meme: Es algo que convive con nosotros. Algo que está ahí en el imaginario colectivo. Son, por así decirlo, “las tonterías graciosas que molan de Internet” que sirven para expresarnos.
Un ejemplo de ello sería los LOLCats o los Hechos de Chuck Norris.

Retweet (RT): El tweet que estás leyendo es un reenvío textual de un mensaje de otro usuario. Se utiliza cuando alguien desea repetir o difundir algo que ha dicho otro.

Trending Topic (TT): Literalmente significa “tema de moda”. Son TT los temas más buscados en Twitter en un determinado momento.

Con motivo de las rebajas de enero, el Centro Comercial El Saler quiso que sus clientes se llevasen algo más que las mejores ofertas y descuentos: se propuso regalarles ese momento de descanso.

Decidimos dar forma a esta idea creando la “Zona Experiencial”. Un lugar donde expertos del centro Maya y Quirosoma nos deleitaban con sus quiromasajes, terapias orientales y masajes shiatsu, todos ellos idóneos para la relajación del sistema nervioso.

La zona experiencial ha estado ofreciendo este servicio de forma gratuita a lo largo de la segunda quincena de enero, atrayendo a cientos de clientes y cautivando a medios de comunicación como Europa Press, La Vanguardia o 20 Minutos.

Por Sandra Chanzá

Con las rebajas se desata la locura. En vez de contenerla, proponemos redireccionarla hacia las nuevas catedrales de nuestra época: los centros comerciales. Nos perdemos por los más gigantescos y fastuosos. Prepare la maleta vacía… para volver con ella repleta.

Son las nuevas catedrales de nuestra época, pueden ser espectaculares como el Dream Mall de Kaohsiung en Taiwan o el Marineda en A Coruña, o imaginativos, renovadores y diseñados por algunos de los arquitectos más famosos del mundo. Entre los primeros centros comerciales con firma, allá por 1993, destacaron el Carroussel du Louvre en París de I.M. Pei o L’Illa Diagonal de Rafael Moneo en Barcelona. Desde entonces se han multiplicado los shopping centers de autor. Estos son algunos de los más originales.

1. One New Change (Londres)
Es el penúltimo centro comercial de un Jean Nouvel en estado de gracia, en Cheapside, muy cerca de S.Mary Le Bow y de la Catedral de St. Paul. El arquitecto francés lleva años reinventado este tipo de edificios. Desde el Euralille en Lille, a las Galeries Lafayette de Berlín, pasando el Zlaty Andel de Praga, el Stilwerk de Viena y hace unas semanas el Excelsior, en la Galleria del Corso en Milán.

2. C.C. Buenavista (Oviedo)
Forma parte de una de las últimas obras de Santiago Calatrava en nuestro país y cuenta con sus características señas de identidad. También vale la pena ver las galeras comerciales que ha introducido en muchas de sus estaciones e intercambiadores, como la de Oriente en Lisboa, la de Lucerna, Lieja, la de Zurich Stadelhofen y la que está terminando en Nueva York, en el Ground Zero.

3. Crystals at Citycenter (Las Vegas)
El arquitecto del Museo Judío de Berlín se ha convertido en uno de los grandes renovadores de este tipo de edificios comerciales. Después de sorprender con su Westside en Berna ahora da un paso de gigante, dejando su huella en esta inmensa tragaperras.

4. Volcano Buono (Nola)
Desde que diseñó con Richard Rogers el Centro Pompidou de París, el arquitecto italiano Renzo Piano nunca deja indiferente y menos cuando convierte un centro comercial en un gigantesco volcán. Sin duda, sólo por verlo ya vale la pena un viaje a este rincón de Italia.

5. MyZeil (Frankfurt)
Este centro comercial en pleno centro de la ciudad se ha convertido por sus arriesgadas formas en una de las grandes atracciones de la capital económica de Alemania. Su autor, Massimiliano Fuksas, es responsable desde hace muchos años del diseño de las tiendas de Armani y tambin ha creado Piazza, el principal shopping mall de Eindhoven.

6. Las Arenas (Barcelona)
Despus de triunfar con la T4 de Barajas, la T5 de Heathrow, el Parlamento de Gales y el Centro 02 de Londres, por sólo citar algunos de sus últimos trabajos, Richard Rogers (Rogers Stirk Harbour & Partners) vuelve a sorprender transformando la antigua plaza de toros de Barcelona en un insólito centro comercial.

7. Fünf Höfe (Munich)
Los arquitectos suizos Herzog & De Meuron se atreven con cualquier tipo de proyecto y suelen salir airosos, como este curioso centro comercial escondido en un edificio histórico del siglo XIX de la capital de Baviera, donde han creado cinco espacios muy distintos entre sí.

8. City Centre (Almere)
A Rem Koolhaas y su estudio OMA les encargaron diseñar un nuevo centro para la ciudad holandesa de Almere que incluyera una galería comercial. El resultado es muy original y ya provoca peregrinaciones entre los amantes de la arquitectura.

9. Stary Browar (Poznan)
Una de las grandes sorpresas de esta ciudad polaca entre Berlín y Varsovia es precisamente este centro comercial  diseñado por Studio ASS LLC reutilizando una antigua cervecería y que ya ha conseguido todo tipo de premios por su diseño y por las muchas obras de artistas que incorpora. No es el único centro comercial que se sale de la norma en el país. Como botón de muestra, el Manufaktura de Lodz y el Zlote Tarasy de Varsovia.

10. Tokyo Midtown (Tokio)
El emblemático estudio americano Skidmore Owings & Merrill, más conocido por sus rascacielos, ha revolucionado el panorama de los centros comerciales japoneses con esta espectacular obra que sólo provoca elogios.

11. Kaufhaus (Insbruck)
El británico David Chipperfield está de moda por su remodelación del Museo de Arte Antiguo de Berlín, por diseñar la Ciudad de la Justicia de Barcelona, por estar creando la Ciudad de la Cultura de Milán… y por esta pequeña obra maestra en el mismo centro de la capital del Tirol. En ella ha sabido integrar un centro comercial en su casco histórico sin romper nada y al mismo tiempo dejando claramente su huella.

Se lleva lo vintage… y no sólo en moda. Nuestra nueva campaña de rebajas para el Centro Comercial Thader hace un guiño al pasado para fusionar lo mejor de cada época: La moda más actual y los precios más retro.

Gracias a Thader, ha llegado el momento de retomar expresiones como “A mi eso me costaba antes 10 pesetas”.

La época mágica por excelencia llega al Centro Comercial El Saler. Una celebración donde, sin lugar a dudas, los protagonistas son los peques de la casa. Son ellos quienes mantienen viva la ilusión y el espíritu navideño, contagiándonoslo a quienes dejamos atrás la niñez hace ya tiempo. Es por ello que el centro ha preparado una amplia oferta de actividades infantiles, para que los auténticos reyes de la Navidad disfruten de estos días inolvidables con mayor intensidad. ¿Te contamos un secreto? En el centro comercial El Saler los niños son los reyes…

Las Navidades… esa época del año en la cual tenemos los sentimientos más a flor de piel y parece que todo cobra un valor especial. Son fechas para disfrutar, tanto del cariño de los nuestros como de nuestro paladar, pero lamentablemente hay muchas personas que no tienen nada que llevarse a la boca y que, año tras año, pasan las Navidades solas. Éste es el lado negativo de las fiestas, pues son muchos los que no tienen los recursos necesarios para vivirlas con ilusión.

La felicitación solidaria es una felicitación interactiva con la que ser solidario es tan sencillo como hacer click. Cada vez que pulsas el botón “participar”, el Centro Comercial La Vital dona 1€ a la asociación gandiense “Buñoleras Sin Fronteras”, dedicada a repartir alimentos entre los más necesitados. Pero para lograr nuestro objetivo y hacer de ésta una Navidad mejor, necesitamos tu ayuda: comparte nuestra felicitación navideña en tu muro de Facebook o reenvíala por email.

Más de 100 personas ya han puesto su granito de arena gracias al Centro Comercial La Vital… ¿y tú? ¿te animas?

Para aumentar la notoriedad del centro comercial La Vital en las redes sociales, propusimos un nuevo casting en busca de las “señoras que rebosan vitalidad”. La promoción terminó el 29 de Noviembre con la participación de 67 señoras, 3 de las cuales se convertirían en nuestras ganadoras.

Una vez más, La Vital también obtuvo su premio: ¡casi 4.800 nuevos fans en su página de Facebook!

Ellas nunca imaginaban que rozarían la fama, pero la realidad es que las “señoras que rebosan vitalidad” han causado verdadero furor en la red…

Por Sandra Chanzá.

De nosotros depende un cajón sin fondo lleno de marcas: Nuestros gustos condicionan sus gustos, nuestra forma de entretenernos condicionan sus chistes e historietas y siempre están al acecho de conocer qué queremos y qué decidimos que por un momento nos llame la atención.

A todo este poder tiene respuesta un nuevo fenómeno: Brandcontent. No es una marca de dentífrico ni un grupo de música hippie, en palabras sencillas, se trata de la personalidad que adquiere la marca cuando facilita los contenidos que son importantes y valorados por el consumidor. El papel que se atribuye la marca es el de entretener, ser atractiva y dejar de ser creativa para ser de utilidad.

Lo importante del enfoque Brandcontent es que ofrece un menú personalizado para cada cliente y adquiere el papel de cuenta cuentos compartiendo con los clientes contenidos de valor como su historia, su esencia o su labor. Por medio de esta aportación, los consumidores pueden colaborar y alimentar un contenido mejor.

Su mano derecha no podía ser otra que las Redes sociales. Su trabajo en común consigue mantener la promoción y facilita al usuario el acceso al contenido, la satisfacción y la posterior recomendación a él, al que te mira de reojo, a ella y a todos los que tenemos el poder de mantener este fenómeno.

Por Blanca Mª Mora.

El mundo está lleno de desigualdades. Todos sabemos perfectamente que en otras partes del mundo la gente se deja la vida por conseguir algo de agua potable, mientras nosotros seguimos preocupándonos por cosas tan sumamente importantes como cerrar bien el coche o preparar la cena de Navidad.

El comercio justo de Intermón Oxfam hace posible que miles de familias campesinas en los países más necesitados puedan acceder a una vida digna. En cambio, el comercio tradicional sigue acrecentando las desigualdades entre hombres y mujeres, la explotación infantil o el empobrecimiento de los campesinos…

Este juego nace con un único objetivo: explicar las bondades del comercio justo de manera sencilla y divertida, promoviendo su venta en los supermercados.

¿Te apetece probar?

Entra y participa en:

http://www.facebook.com/IntermonOxfamFanPage?sk=app_208195102528120

Por Jorge Herrero

Precisamente esto es lo que nos ha pasado con el marketing. La gran mayoría sigue hablando del marketing 2.0 sin ni siquiera percatarse de que éste ya es historia.

EL MARKETING 3.0 ES EL QUE OCUPA AHORA EL TRONO

El panorama sigue siendo muy similar al que teníamos:

La voz del consumidor ha desbancado a la voz corporativa. El usuario es el centro de todas las interacciones y conversaciones que puedan crearse alrededor de una marca en Internet. Las marcas deben conseguir caer bien o enamorar al consumidor para que éste hable bien de ellas.

Pero todo esto ya lo conocíamos con el marketing 2.0… ¿Qué ha cambiado ahora?

Ahora, Internet está en todas partes. Gracias a los smartphones y a dispositivos similares, podemos comentar, desde donde sea y a la hora que sea, una experiencia en cualquiera de las múltiples redes sociales que tenemos a nuestra disposición.

Internet ha logrado traspasar todas las barreras y esto ha colocado a los consumidores en la cumbre de la comunicación online corporativa.

Nadie se libra de cumplir años. Puede que a la mayoría no le agrade la idea y no les apetezca celebrarlo, pero si eres un Centro Comercial como El Saler, la cosa cambia.

Este año, El Saler celebra su XVI aniversario. Han sido 16 años de cine, moda, dulces, tecnología, compras y amigos. Nos pidieron ayuda con su fiesta de cumpleaños y decidimos dejar el confeti y las piñatas de lado para ir directamente al grano: los regalos. Normalmente es el cumpleañero quien los recibe, pero como nos gustan las cosas diferentes… esta vez los regalos son para los invitados:

70.000 premios directos, una hipoteca gratis durante un año, 6.000€ en compras y 3.000 € en alimentación; no importa que seas de esos a los que nunca les toca nada o que suelas tener mala suerte… en esta ocasión ¡todos ganan!

Por descontado, el centro también recibió su regalo: 4.000 nuevos miembros en su fanpage de Facebook.

¡Esto sí que es estar de enhorabuena!

Por Sandra Chanzá

“¿sabes? ¡mañana es mi cumple!” “ tranquilos, si no hacía falta que me regalarais nada…”, etc. De esta actitud no iba a quedarse indiferente la publicidad, y es por esto que una de sus armas más efectivas es el marketing promocional.

Hablamos de la industria de los artículos promocionales que llevan a cabo las empresas y marcas para fomentar el grado de recuerdo de la marca y la experiencia positiva que consigue generar en los clientes.

Se trata de la opción más vanguardista y versátil: puedes encontrar las novedades del mercado a un bajo coste y además tienes la opción de personalizarlo en función de tu empresa o marca.

Pero lo más destacable de esta rama de la publicidad, es la relación de simpatía y confianza que consigue establecer con el consumidor. Un regalo, a pesar de todo, siempre cae bien y más si permanece junto al consumidor durante un largo periodo de tiempo. Es por alguna de estas razones, por lo que la cadena “mira que me han regalado” cobra cada vez más fuerza y sentido.

Con todos estos logros, el regalo publicitario genera una aptitud favorable del consumidor hacia la marca y apoya y refuerza las estrategias planteadas en las campañas publicitarias diseñadas por la empresa. Los regalos corporativos son potenciales transmisores de mensajes, conceptos y valores que recaen en el consumidor sin dejarlo indiferente.

Por Blanca Mª Mora

Recientes estudios confirman la presencia de las empresas en dos o más plataformas de este tipo, siendo Facebook la más utilizada, seguida de Twitter, o el portal de vídeos de Youtube o LinkedIn. Estas empresas responden sobre todo a sectores que implican un continuo contacto con el cliente, a excepción de los comercios que por falta de recursos o de conocimientos para el uso de las herramientas de comunicación y marketing tiene una escasa participación.

Estar presente en las redes sociales significa para las empresas vestir a la moda, y por esto siempre deben cuidar el buen gusto, jugar bien con las combinaciones y tener actitud y disponibilidad para ello. Además, deben de cuidarse de los excesos, ya que estar dispersos en muchas redes no consigue definir un estilo propio.

Esta serie de características son necesarias para saber responder ante cualquier actitud que tome el cliente en la plataforma: una actitud positiva llena de halagos, otra más participativa que incluya un pack de experiencias y otra menos gustosa como las críticas y quejas. Al mismo tiempo se ha de tener en cuenta ciertos espacios de Internet donde fluyen opiniones respecto a la empresa o al sector concreto y también el papel de ciertas personas generadoras de opinión e influyentes en su actividad.

Las corrientes de información y la presencia de tantas marcas en estas redes, hace que los consumidores sean más exigentes y esperen interactuar cada vez más con ellas. Ante esto, es necesario que las empresas partan de unos objetivos concretos y de una planificación que responda de la mejor forma y les ayude a conocer las percepciones de los clientes y a construir a la larga relaciones duraderas.

Mientras una red social es para un usuario una forma útil y ágil de encontrar amigos y comunicarse con ellos, para una empresa es una herramienta útil y ágil para acceder a sus clientes potenciales. Dos tipos de usos diferentes, pero toda una coctelera común de gustos y perfiles que cada día esperan un flechazo.

Por Blanca Mª Mora

Tal y como explica Roberts, las marcas deben dejar de ser marcas para convertirse en lovemarks. ¿Y qué son las lovemarks? Muy sencillo: Son aquellas que generan una conexión emocional con los consumidores y consiguen hacerse un hueco en sus corazones para alcanzar el éxito.

Lovemarks ya no es sólo un concepto para definir a las marcas que logran diferenciarse, es una filosofía. La creación de amor hacia las marcas se ha convertido en un nuevo modelo de trabajo. Ahora las empresas no sólo tienen que posicionarse en la mente del consumidor, sino también en su corazón. Veremos cuántas lo consiguen…

Por Sandra Chanzá

Era necesario reaccionar a tiempo para reavivar la llama del mercado publicitario, así que comenzó a gestarse una nueva forma de hacer publicidad: el marketing de guerrilla; un claro ejemplo que confirma aquello de “en tiempos de crisis se agudiza el ingenio”.

Este tipo de acciones centra su efectividad en el medio, usándolo como mensaje en sí. El medio ya no se adapta al mensaje; es el mensaje el que se adapta a él.

El marketing de guerrilla no sólo suaviza los estragos creados por la publicidad convencional, sino que conecta con el público de una manera directa y mucho más económica que el emplazamiento publicitario, llegando a ser incluso más notorio.

Aquí todo vale: una taza puede ser un florero y una parada de autobús puede tener sofá… ¡esto es la guerra!

Por Sandra Chanzá

Desde los años 80 y más aún, desde la entrada al siglo XXI, las reglas del juego han cambiado. Somos la sociedad interconectada. Estamos en contacto en cualquier momento con cualquier persona y en cualquier lugar. Ahora la comba ya no se coge con las manos sino con el cursor del ratón. Ahora ya no jugamos con el vecino sino con alguien de la otra punta del mundo.

Lejos del monólogo unidireccional de antaño, el advergaming logra establecer una comunicación más cercana con el cliente. Se trata de un juego creado por la marca para hacer que el jugador viva una experiencia agradable con ella. El consumidor no sólo gana pasar un buen rato, también gana un amigo.

El advergaming es el marketing en forma de juego. Una vez más, hemos abierto una puerta para dejar pasar a las marcas.

Que empiece el juego…

Por Sandra Chanzá

Con nuestro último spot nos hemos quitado unos cuantos años de encima!

La marca de juguetes Bizak lanzaba Airstyle, una nueva línea de productos orientada específicamente al público infantil femenino.

La idea, basada en el arrasador fenómeno de las rockstar, creció gracias a la experiencia de la productora valenciana Andro Studio, que supo dar forma al proyecto de manera exquisita.

El resultado es un trabajo vivo, con mucha marcha y que nos ha dejado muy buen sabor de boca.

Que empiece la música!

Pronto entrarían en escena las redes sociales, una fórmula que revolucionó la sociedad tal y como la conocíamos, alcanzando el éxito tras un duro proceso de adaptación que ha durado varios años.

Richard Millington, fundador de FeberBee, indica en su artículo “The 4 Fundamental Things a Community Provides Its Members” que las buenas redes sociales cumplen con 4 aspectos fundamentales: El sentido de pertenencia, la ayuda mutua, la obtención de mayor influencia y el aprendizaje.

FACEBOOK TIENE LA CULPA

Nacida en 2004 con el fin de conectar a estudiantes universitarios de Harvard y prácticamente indispensable hoy en día en la comunicación de cualquier empresa. Su nombre hace honor a los “facebooks” de las universidades estadounidenses, pues Mark Zuckerberg (su fundador) pretendía digitalizar dichos libros con el fin de mejorar las relaciones sociales entre los estudiantes.

Con ella empezó todo. La idea de Facebook ha servido de inspiración a proyectos como Tuenti, su versión española, o la recién llegada Google+ que, contra todo pronóstico, logró 25 millones de visitantes en tan sólo 4 semanas.

Rápidamente las redes sociales han ido ocupando nichos de mercado, buscando el éxito a través de la especialización. Así nacen MySpace, pensada para los músicos; Flickr, dedicada al mundo de la fotografía; Twitter, concebida para ofrecer un rápido acceso a la actualidad y facilitar la comunicación; o LinkedIn, centrada en las relaciones profesionales.

En definitiva, las redes sociales nos unen aunque al mismo tiempo nos segmentan, nos socializan pero también nos aíslan del mundo real… ¿Con cuál te quedas tú?

Por Jorge Herrero

Venir a la Vital es una de esas cosas que te hacen sentir bien. Bajo este posicionamiento nacen nuestras últimas campañas para el centro, “vuelta al cole” y “moda otoño”. Una inyección de simpatía y espontaneidad para esos momentos en que necesitas una sonrisa.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Aquí llega una de las revelaciones de “familia peculiar”. En mi casa se ve la TV en francés, así que cuando veo anuncios o hago zapping adrede por la española para buscarlos o los que veo son franceses. ¿Uno que me guste de los suyos? Uno de Nutella un poco sensiblón.

Café…

Si hace frío, en taza grande y con galletas.

Cuál sería tu mascota ideal

Un Tamagotchi.

Cómo te ves dentro de diez años

Me temo que seguiré teniendo que enseñar el dni para demostrar que soy mayor de edad.

Blog o bloc

Siempre bloc, de hojas blancas, muy usado (arrugado) y boli negro.

Tu canción favorita

No puedo elegir canción, podría sin tener que pensármelo hablar de la “anti-canción”, pero no la comparto no vaya a ser que se utilice en mi contra…

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Todavía soy novata en el tema de Valencia, así que la única condición que le pongo a mi rincón es que tenga sol.

Un slogan que te defina

The Anti-shoe. Soy antizapatos. Las zapatillas de estar por casa no existen, los zapatos de invierno tardan en aparecer y por supuesto en verano cuanto más tiempo descalza mejor. Así llevo los pies luego, ¡negros!

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Es difícil pero entre las campañas de publicidad más recientes, me quedaría con Canal+ y el oso que quería ser director de cine.

Café…

Nunca. Donde esté el zumo o la leche fresca, que se quite lo demás.

Cuál sería tu mascota ideal

Me viene a la mente una versión reducida del monstruo de la campaña “Oh, Brother!” de Seat. Peludito, tierno, simpático y suave.

Cómo te ves dentro de diez años

Feliz. Con los estudios terminados pero sin dejar de aprender a diario.

Blog o bloc

Primero bloc y luego blog. Me gusta la comunicación online por eso quizás me exijo más perfección en ésta y necesito verla primero sobre el papel.
En el bloc escribes para ti y en el blog, para todos.

Tu canción favorita

Mis gustos musicales llegan hasta el rock n’ roll de los 50, por eso es casi imposible que responda de forma concreta a esto.
Si me remonto a aquella etapa, me quedaría con alguna de Chuck Berry como “You never can tell” o “Johnny B. Goode”, alguna no tan lejana sería “Proud Mary” o “Fortunate son” de Creedence Clearwater Revival. Pero si me decido por una más actual, “Winter winds” de Mumford and Sons o “Colors” de Grouplove.

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Más que en Valencia ciudad, lo tengo en la Comunidad Valenciana… Altea, es un pueblecito de la Costa Blanca que me tiene totalmente enamorada. Me paso allí los veranos desde que era enana y nunca me canso de repetir. Tiene tanto encanto que hasta algunos de sus enamorados han querido dedicarle una canción:

Un slogan que te defina

Si puedes imaginarlo, puedes hacerlo realidad.

Otro de esos trabajos que nos trae grandes recuerdos. Bajo el slogan de “+cine, + fútbol +sencillo” dimos con una idea directa y muy gráfica para el spot que hacía llegar el producto al usuario de manera sencilla, rápida y divertida. Lo recordamos:

Éste es sin duda uno de esos trabajos que te dejan con buen sabor de boca. Por eso hemos querido recordar esos minimomentos inolvidables y compartirlos con todos vosotros. Destápate un mini y pruébalas dónde, cuando y cómo quieras: en la playa, en la ópera, en el coche, tocando la batería, saltando a la comba o pintando un cuadro… a un servidor se le ha abierto el apetito. Si me disculpan, voy a por un mini… o dos.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

La del 25 Aniversario de Calzedonia. Han conseguido encontrarle el lado humano y emotivo a un producto que nunca lo ha tenido y que siempre ha pasado desapercibido. Yo al menos, lo he visto como frío, impersonal, básico, asociado a una parte fea y vulgar de nuestro cuerpo (aunque muy importante). El año pasado ya lo lograron (mejor que ahora) pero con esta campaña de publicidad creo que han conseguido captar la atención del espectador al unir dos mundos tan opuestos y al unirlos tan bien.

Café…

No, gracias, mejor una infusión o… una cervecita! (salvo que el café se tome en la agencia).

Cuál sería tu mascota ideal

Un gorrión gigante que me llevara volando donde yo quisiera.

Cómo te ves dentro de diez años

Siempre explorando nuevos mundos.

Blog o bloc

Donde estén un bloc y un lápiz que se quite el Word pero, ¿qué haría yo sin e-mail, sin Facebook, sin Twitter, sin Google, sin Youtube… (perdón, ¿en qué idioma estoy escribiendo?).

Tu canción favorita

“Skinny love” de Bon Iver y “All that she wants” de Ace of Base.

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Perderme por las calles del barrio del Carmen, me inspira; los olores del Mercado Central, me inspiran; la brisa de la Malvarrosa, me inspira; Valencia es la mejor inspiración para la publicidad.

Un slogan que te defina

Tranquilamente inquieta.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Ikea, cualquiera de los ultimos dos años. Son sensitivas, emocionales.. En cada campana definen a un tipo de publico proyectando el “ideal de vida” cubierto, como no, con sus productos: parejas (campaña “no puedo vivir sin ti…”) Familias pequeñas, grandes (“republica independiente de mi casa”)…

Café…

Corto de café, con poco azúcar…y muy intenso.

Cuál sería tu mascota ideal

Pepito Grillo

Cómo te ves dentro de diez años

Mismo espiritu pero con 2 arrugas más.

Blog o bloc

Ahora mismo bloc, aunque espero que dentro de poco ambos! 

Tu canción favorita

Una de ellas, “Brilliant Disguise” de Springsteen 

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Cualquier sitio es bueno, aunque irme a correr al río ayuda mucho!

Un slogan que te defina

El primer granito de una montaña de arena

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Esta campaña de publicidad ya tiene tiempo, pero me parece un ejemplo muy original de transmitir la emoción y satisfación de una compra, con el sentido del humor.

Café…

Por la mañana, quizás a mitad mañana y según el día, otro por la tarde.

Cuál sería tu mascota ideal

Sueño con el día en el que mi iphone me de un beso de buenos días.

Cómo te ves dentro de diez años

Cumpliendo los objetivos que me proponga dentro de 5 años.

Blog o bloc

Bloc para pensar, comenzar un proyecto, bocetar y dibujar. Blog para inspiración, ideas y reflexión.

Tu canción favorita

Pasa la vida -Kase O & Jazz Magnetism

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Siempre que tengo tiempo voy tomar algo a un Restaurante Árabe de Valencia que se llama Aljuzama, no hay nada como el momento del té.

Restaurante Arabe Aljuzama

Un slogan que te defina

Imaginar las cosas antes de que existan.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Me gustan todos los de “Gears of War”, la música es alucinante.

Café…

Sí, traeme uno!

Cuál sería tu mascota ideal

En algunas ocasiones deseo un furby… en otras un critter.

Cómo te ves dentro de diez años

Viviendo sin prisa.

Blog o bloc

Para organizarme un bloc, para trabajar un blog.

Tu canción favorita

Media Verónica de Calamaro. No me la suelo poner para no aburrirla.

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Me encanta ir al Ubik Café. 

Es una cafetería/libreria en Ruzafa. Me gusta mucho pasar la tarde rodeada de sillas peculiares y libros vividos.

Un slogan que te defina

Just do it! de Nike

Creo que muchas veces hago las cosas por impulso. Más por intuición que por seguridad, yo diría que tengo un 50% de impaciencia y otro  50% de audacia

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

No veo mucho la tele, así que me quedo con un clásico, el de la DGT y Stevie Wonder “Si bebes, no conduzcas”.

Café…

Un nacional en una terracita junto a la playa.

Cuál sería tu mascota ideal

Fujur, de La Historia Interminable.

Cómo te ves dentro de diez años

Arreglandole el iPad a mi madre porque la Termomix no se sincroniza con él del todo bien…

Blog o bloc

Más de blog, nunca he sido bueno trazando cosas con el lápiz.

Tu canción favorita

Runnig de The Pharcyde.

Un slogan que te defina

No, no voy a arreglar tu ordenador..

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Me ha llamado mucho la atención el resultado de fusionar un clásico de la música con la creatividad en el cielo en el spot de Air France, en su campaña de Septiembre de 2011.

http://www.youtube.com/watch?v=LGp6XN3RAE4 

Café…

Nespresso descafeinado… o no (según mis ojeras), con leche, sacarina y un George Cloney

Cuál sería tu mascota ideal

La que no fuera un animal.

Cómo te ves dentro de diez años

Me veo riéndome de los 10 anteriores años al ritmo de una buena música.

Blog o bloc

Mmmm bloc. Aunque nunca me han faltado ganas para ser todo una exploradora online, creo que me identifico más con “el vivo y el directo”.

Tu canción favorita

Tengo muchas canciones favoritas: cualquiera que me haga sentir bien, consiga hacerme cantar y que me recuerde buenos momentos.
Una canción que me recuerda muy buenos momentos familiares es “la Lambada” de Kaoma…

¿Qué rincón de Valencia te ayuda a inspirarte?

Cualquier calle del barrio del Carmen, cuanto más recóndita mejor.

Un slogan que te defina

Diversión naturalizada

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Las campañas de publicidad de BAFICI. Porque salen payasos, bigotes, albinos y un gato con una pipa.

Café…

Café doble sólo.

Cuál sería tu mascota ideal

Un wombat.

Cómo te ves dentro de diez años

Con menos pelo y las mismas ganas. O al revés.

Blog o bloc

Del bloc al blog.

Tu canción favorita

U can’t touch this – MC Hammer.

Un slogan que te defina

Don´t talk about yourself.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

“Dueños”, de la agencia argentina Madre para Banco Hipotecario. Una campaña de publicidad que ya tiene algún tiempo pero que no me canso de ver.

Café…

Me gusta que la gente beba mucho café a mi alrededor, aunque yo no suela hacerlo. El olor a café es una de las mejores cosas que se han inventado.

Cuál sería tu mascota ideal

Alf.

Cómo te ves dentro de diez años

Más alto, rubio y con ojos azules… viviendo en una casita con jardín al borde de un lago, junto a mi fiel perro “William” y mi sonriente familia. Por las tardes, cuando vuelva de cortar leña, me sentaré en el embarcadero a pensar.

Blog o bloc

Bloc. Aunque termine pasando más tiempo al teclado que al lápiz, pienso que es necesario apartarse de la pantalla de vez en cuando.

Tu canción favorita

Hooked on a Feeling, pero la de David Hasselhoff.

Un slogan que te defina

Mediterráneamente.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

El último spot de IKEA, “tenéis derecho a dormir tranquilos”. Es genial verla al final del día. Más que un “derecho”, en mi caso, una placentera necesidad.

Café…

Con cafeína y no más de dos al día. ¿Con leche? Sí por favor, y una de azúcar.

Cuál sería tu mascota ideal

Lo fue. Tosca, mi perra.

Cómo te ves dentro de diez años

Estimadamente, estupenda.

Blog o bloc

Bloc, todo un clásico. Nunca falla.

Tu canción favorita

La chica de ayer, de Nacha Pop.

Un slogan que te defina

La chispa de la vida.

El verano se marcha y con él los días interminables, las terracitas y el buen tiempo… puede que en otoño cambien muchas cosas pero en el Centro Comercial El Saler encontrarás todo lo necesario para seguir igual de guapa que siempre. Una vez más reforzamos nuestro concepto “Hoy disfruta” con una nueva campaña de moda otoño que pretende repartir un poquito de optimismo por la ciudad.

Concienciar al público joven siempre supone un reto, y más cuando se trata de un tema tan delicado como la donación de óvulos y semen. El objetivo de esta campaña era hacer llegar un mensaje positivo a los jóvenes de una manera directa pero cercana, clara pero amable, seria pero fresca. La solución fue lanzar un único mensaje que coincidía con el eje de comunicación y con el propio título del microsite: donar, ante todo, te compensa a ti.

Con motivo de la inauguración de la nueva clínica de IVI en Salvador de Bahía lanzamos una campaña que rompía completamente con la línea de comunicación que estábamos trabajando para España. Esta vez nos permitimos jugar con una creatividad y un tono muy diferentes, con un pequeño toque de fantasía…

Ante la candidatura de José Luis Rodriguez Zapatero para la Presidencia Europea, Intermón Oxfam debía movilizarse para exigir al futuro presidente europeo el cumplimiento de sus obligaciones. Nuestra idea fue sencilla pero eficaz: dar las gracias a Zapatero por todo aquello que había anunciado durante su campaña, sacando a la luz sus promesas y comprometiéndole públicamente a cumplirlas.

La exposición fotográfica “Señoras que…” de Héctor Bernabeu da vida a un particular grupo de señoras que estaban arrasando en Facebook. Ésta fue la base perfecta para crear una acción divertida y notoria que ya ha demostrado tener una gran repercusión mediática, tanto a nivel online como en medios tradicionales.

Os dejamos con la campaña…

Señoras Que!! en TVE. from Estimado Jose Alfredo on Vimeo.

Making of Señoras Que. Centro Comercial Thader from Estimado Jose Alfredo on Vimeo.

Por ello, hemos preparado un especial repleto de interesantes contenidos para conocer todo acerca del comercio electrónico, los nuevos hábitos de los consumidores y la importancia del Marketing online y móvil en los negocios.

http://www.puromarketing.com/76/10894/especial-marketing-movil-comercio-electronico.html

Ahora, en sus actividades de email marketing, ya no tendrá que hacer envíos masivos del mismo mensaje a todos sus abonados. Ha llegado el momento de la revolución copernicana donde el centro del universo del marketing ya no es la tierra, sino el cliente. Es un principio simple de enunciar, muy eficaz de poner en práctica y cuya aplicación ofrece un gran rendimiento. A menudo se considera que las campañas por correo electrónico con activación automática son laboriosas y su capacidad está sub-explotada. Sin embargo, basta con crear campañas y definir los escenarios que se automatizarán con su solución de email marketing. Además, con una solución de inteligencia de clientes, podrá determinar nuevos segmentos objetivo y nuevas oportunidades de negocio. El único límite es su propia imaginación. Estas campañas garantizan una relación win-win en la que todo son beneficios tanto para la marca como para su cliente: la automatización permite ganar un tiempo precioso al vendedor, que entabla un diálogo one-to-one y específicamente dirigido a su cliente, el cual, por su parte, recibe mensajes personalizados y con gran valor añadido.

Sentido común, conocimiento de sus clientes, una estrategia clara, imaginación y una buena dosis de integración y automatización son los ingredientes perfectos para el éxito en sus campañas automáticas de email marketing. La producción se realiza una sola vez. Después solo tiene que analizar sus campañas y valorar su rendimiento. ¡Y a disfrutar sin moderación!

Aperitivo: el mensaje de bienvenida

Usted invita a alguien a su casa. Esa persona llama a la puerta, usted le abre la puerta, le deja sola en el rellano y deja que se vaya… ¡sin haberle dirigido la palabra! ¿No le parece una extraña forma de dar la bienvenida? Pues es lo que demasiados vendedores siguen haciendo actualmente. Invitan a las personas que visitan su sitio de Internet a inscribirse a un boletín y luego no hacen nada. No envían ningún mensaje de bienvenida ni para confirmar la inscripción. Y, sin embargo, ese es el momento clave para entablar un diálogo con su nuevo abonado y reforzar su imagen de marca. Acaba de gastar una suma importante (campañas de palabras clave, catalogación natural, publicidad, etc.) para conseguir este nuevo abonado y debe capitalizar su inversión desde el primer contacto. Le indica toda la información que se le comunicará, con qué frecuencia, cómo puede actualizar su perfil y sus preferencias. El contenido (personalizado en función de los elementos solicitados en la inscripción) se integrará en el mensaje de bienvenida automático y su solución de marketing por correo electrónico lo enviará unos instantes después.

Para abrir boca: el despertar de los sentidos

Usted se interesa por su cliente, escucha sus necesidades, sus anhelos. Analiza su comportamiento. Enriquece su base de conocimiento, le envía encuestas, lo incita a enriquecer su perfil. Le infunde ganas de conocerle dirigiéndole mensajes de información y para descubrir sus productos.

Como entrante: la primera cita

Crea las bases de su relación elaborando el tipo y el tono de comunicación. Concentra sus esfuerzos de marketing incitándolo a pasar al acto… de compra. Concluye que esta persona acaba de realizar su primer pedido. Le da las gracias y le hace participar en el escenario de su ciclo de vida de cliente.

Y más si hay afinidades…

Su objetivo es transformar a sus compradores únicos impulsivos en clientes habituales. El email marketing es la mejor solución de fidelización del cliente a largo plazo.

A la semana le propone un producto complementario al producto que acaba de comprar con una oferta preferente. Insertar el producto comprado en una foto dentro del mensaje causa siempre un impacto positivo en el índice de transformación. A los 30 días, le propone un servicio adicional. Si es un producto de vida limitada o renovable, le envía recordatorios para que no se quede sin existencias.

El plato principal: los mensajes transaccionales

En cada etapa de su ciclo de vida y en cada transacción, debe aprovechar estos momentos únicos para reforzar el vínculo con su cliente. Debe garantizar el envío instantáneo de un mensaje de confirmación de pedido, de un aviso de envío, del envío de una contraseña olvidada. La instantaneidad es clave porque la persona espera estos mensajes. Abra un nuevo canal de marketing y de venta retomando el control de los mensajes de correo electrónico transaccionales, que en demasiadas ocasiones se gestionan mediante un servicio informático. Aproveche este momento único para explotar estos mensajes de notificación y marketing, integrar en ellos ofertas promocionales, proponer productos complementarios o servicios adicionales y reforzar su imagen de marca. Estos mensajes tienen un índice de lectura superior al 80% y, además de ofrecer un impacto excepcional, son muy rentables, ya que generan nuevas oportunidades de venta.

De postre: la tarta de cumpleaños

Es un mensaje tan sencillo de automatizar que parece sorprendente que tantas marcas y empresas no lo tengan en cuenta o no lo utilicen a su favor. Usted desea demostrar siempre el aprecio que tiene por sus clientes, pero los cumpleaños son una ocasión única y oportuna para mostrarles una consideración especial. ¿Quién no estaría contento de recibir el día de su cumpleaños un mensaje personalizado con una oferta de rebaja o un vale por un regalo para recoger en una tienda de la marca? Es un pequeño detalle, fácil de aplicar y muy importante en la fidelización de su clientela. Compruebe enseguida si la fecha de cumpleaños es uno de los campos de sus formularios de recogida de datos y cree su campaña automática denominada «cumpleaños».

Un café: el abandono de la cesta

Es muy frecuente que los visitantes abandonen un acto de compra a mitad del proceso. Dejan plantada su cesta de la compra. Haga igual que en una tienda: identifíquelos en un segmento y envíeles un mensaje recordatorio varios días después proponiéndoles una oferta por tiempo limitado (entrega gratuita, el segundo producto con un descuento importante…). Ciertos sitios proponen también guardar su cesta de la compra, por lo que es fácil identificarlos y activar de nuevo el envío de una campaña automática de relanzamiento. Los índices de apertura y de transformación suelen ser muy superiores a los de las campañas tradicionales.

Como digestivo: el mensaje recordatorio 

No abandone definitivamente a sus clientes inactivos. Primero identifíquelos por su comportamiento en comparación con las últimas campañas de correo electrónico o en función de elementos provenientes de su solución CRM. Evite agobiarlos con una presión de marketing demasiado fuerte. En vez de eso, diríjales una campaña de reactivación cada 3 o 6 meses para volver a movilizarlos en torno a su marca o sus productos favoritos. Hágalo en época de rebajas o cuando haya un evento especial, ofrézcales una promoción única y por tiempo muy limitado. ¡Hágales reaccionar y actuar!

¡La cuenta, por favor!

La idea, más que sumar ingresos, es aumentar las ventas y los beneficios. Clientes satisfechos, comprometidos positivamente con la marca, que se convierten en sus mejores embajadores en las redes sociales.

¡Que aproveche!

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Suelta el lápiz, el ratón, el móvil o las tres cosas a la vez y regálate un par de minutos para reírte de ti mismo…

Así es como nace el marketing viral, conocido como la estrategia que incentiva a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje comercial a otros incrementando sus exposiciones. Esta técnica, se apoya en la red para llegar de forma rápida a un gran número de personas y se beneficia del bajo coste que supone actuar en la red.

Dando prioridad a la imaginación y a la sorpresa, actúa en las redes sociales y en otros medios como las cadenas de correos, los foros de Internet o las páginas web; medios a elegir en función de los objetivos que se establezcan a priori.

Lo primero a tener en cuenta a la hora de crear un marketing viral es adquirir la faceta de creador de rumores. Un rumor queremos que se sepa y por eso lo contamos: esta es la actitud. La implementación del marketing viral conlleva ponerse en contacto con las personas en las áreas fuertes de promoción, fomentando las relaciones y ganando su lealtad.

Para conseguir el objetivo fijado, se necesita un elemento viral, un causante del contagio del mensaje: hablamos de un producto o servicio, un premio o simplemente el mensaje en sí mismo. Además, resulta necesario que sea diferenciador, algo divertido, fuera de lo común, provocativo, con cierta importancia o con un considerable beneficio. Con esto, los usuarios no sólo disfrutan la comunicación o el mensaje por iniciativa propia, si no que además lo difunden entre sus redes de amigos y contactos de confianza, creando un efecto red.

Los usuarios, sin ser conscientes, colaboran en dos aspectos. Uno de ellos es la credibilidad, gracias a que fomentan una comunicación sincera y abierta a través de un canal informal. Por otra parte, ayudan a construir la marca gracias al aumento de exposiciones y a promover la diferenciación respecto a la competencia.

La sensación que podemos experimentar después de todo es que el marketing viral parece la mejor receta, aunque siempre hay que tener en cuenta el prospecto. Cada vez más, el usuario distingue las acciones prefabricadas que esconden una finalidad puramente comercial, por lo que hay que fomentar la complicidad del mensaje: hacer a cada persona partícipe y colaboradora.

Dicen que la mayoría de usuarios de redes sociales alguna vez ha participado en un contagio de este tipo. Si crees que nunca lo has hecho o quieres experimentar esa sensación de nuevo: ¡Pásalo!

Por Blanca Mª Mora

Cuando hablamos de diseño en Valencia es prácticamente imposible que la palabra Ografic no esté presente en la conversación. Un joven pero consolidado estudio valenciano compuesto por excelentes profesionales de la comunicación y el diseño gráfico, especialistas en dotar a las marcas de un carisma especial. Si bien podríamos emplear adjetivos como original, fresco o impecable para describir su estilo, lo más acertado es dejar que sus trabajos hablen por sí solos: www.ografic.com

Un concepto que pretende mejorar el mundo. Ante la amenaza del cambio climático, toda medida que podamos tomar para frenarlo es poca. Por ello nos centramos en los hábitos más cotidianos, en los pequeños gestos diarios que pueden hacer mucho si todos ponemos de nuestra parte. Para que el mundo que conocemos hoy siga así por muchos años es necesario que todos cambiemos a mejor.

Hay trabajos que dan ganas de comérselos y éste es uno de ellos. La nueva promoción de Thader para incentivar el tráfico de clientes hacia el centro combinaba el placer de las compras con el sabor de las mejores tapas. Una acción que requería una imagen muy apetecible. ¡Que aproveche!

Tras más de 20 años de experiencia, durante los cuales ha consolidado su liderazgo en medicina reproductiva, IVI buscaba un tono más emocional y cercano para su marca. Llegó el momento de centrar la comunicación en sus pacientes y convertirlos en los verdaderos protagonistas de nuestra campaña, siguiendo sus vidas desde dentro y compartiendo sus dudas, sus inquietudes y sus alegrías.

Tres pacientes reales; tres vidas diferentes unidas por un mismo sueño: ser padres.

TESTIMONIOS IVI. Noelia from Estimado Jose Alfredo on Vimeo.

Al llegar la Primavera también lo hacen el buen humor y las ganas de sentirnos guapos y guapas. Ese es precisamente el objetivo de nuestras campañas “Moda Primavera” y “Rebajas Verano”: transmitir buenas vibraciones, colorear la ciudad y pedir a nuestros clientes que se tomen un respiro, que sonrían más y que disfruten de la llegada del buen tiempo en su centro comercial favorito: El Saler.

Making of Campaña Primavera 2011 El Saler from Estimado Jose Alfredo on Vimeo.

Aportamos nuestro granito de arena a uno de los acontecimientos más importante para Valencia en los últimos tiempos: El nuevo trayecto del AVE Madrid-Valencia. Una infraestructura que despliega todo un abanico de posibilidades para nuestra tierra y abre nuestra Comunitat al mundo. Hoy estamos un poquito más cerca de llegar mucho más lejos… ese es nuestro concepto y ésta nuestra manera de darle vida.

GENERALITAT inauguaración AVE Madrid Valencia from Estimado Jose Alfredo on Vimeo.

El Comercio Justo es una de las principales áreas de actuación de Intermón Oxfam para erradicar la pobreza en algunas de las zonas más necesitadas del planeta. El objetivo de nuestra comunicación es concienciar al consumidor final acerca de la importancia de elegir estos productos frente a los del comercio convencional, sabiendo que al hacerlo se garantizan unas mejores condiciones de vida para sus productores. Una campaña doblemente buena.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

Son muchas, y sinceramente creo que la que nosotros hemos desarrollado para Clínicas IVI está a la altura de las mejores. Si te citara otra podría ser la de Audi, que sigue en su línea, haciendo muy buenas campañas.

Café…

Verde, al botón del medio y con dos de leche.

Cuál sería tu mascota ideal

Un perro, siempre me han gustado los animales, de hecho mi ilusión era ser veterinario.

Cómo te ves dentro de diez años

Sinceramente, no me veo, por más que me miro, no me veo. Si te contara como me veía hace diez nada tiene que ver con la realidad del momento, por eso prefiero no mirar.

Blog o bloc

Ambos, si tuviera que elegir, el bloc, que si o si, es lo que utilizo todos los días en mi trabajo, de hecho colecciono muchos de los blocs que he ido utilizando en mi carrera. ¿El Blog?, bien utilizado como otras muchas herramientas que nos facilita el mundo on-line, cada día más imprescindibles.

Tu canción favorita

Esa si que es complicada, siempre he tenido unidas las canciones a los momentos que me recuerdan con lo que no te podría decir sólo una, he vivido muy buenos momentos en mi vida.

Un slogan que te defina

Bestia….. es la inscripción de mi anillo de bodas.

¿Cuál es la campaña de publicidad que más te ha gustado últimamente?

“The Force” de Volkswagen  sin dudarlo. Un spot sin complicaciones técnicas, sencillo en su ejecución pero de una astucia creativa espectacular. En esencia la forma de hacer publicidad en la que creo y practico.

Café…

Solo, sin azúcar, a solas, a primera hora y arrancando el Mac. Café con banda sonora incluída.

Cuál sería tu mascota ideal

Un Gremlin, pero no encuentro …

Cómo te ves dentro de diez años 

Semiretirado y en bici, como consejero delegado de Estimado José Alfredo, asistiendo a las reuniones que Jorge, el para entonces Director General Creativo de la compañía, tenga a bien invitarme para que le de algunos consejillos para la próxima campaña de El Saler …

Blog o bloc

Como soy romántico y vergonzoso, me quedo con el bloc.

Tu canción favorita

Imagine de John Lennon.

Un slogan que te defina

Juanvi, qué Grande eres!

Un juego tan completo e imaginativo da para mucho. Nuestro reto era crear una historia sorprendente en apenas unos segundos. Podríamos haber hablado de sus múltiples posibilidades o de lo fácil que resulta pasar un rato divertido en familia, pero sobraban las palabras: mejor haz play en el vídeo.

Postres Reina es una empresa murciana creada en el año 1926 por la familia Reina y que actualmente es dirigida por la cuarta generación de los Reina. Originalmente fue fundada como una fábrica de chocolates y turrones, pero con el paso del tiempo comenzaron a producir postres lácteos. En 2007 adquirieron la empresa malagueña Postres Montero, dando el salto de esta manera al mercado de los postres de gama alta.

Citando la nota de prensa, “El recién estrenado logotipo da un aire fresco e innovador a la marca Reina, que sigue conservando los colores corporativos para mantener la tradición y la calidad que los postres de la empresa vienen ofreciendo desde hace más de 80 años.
Esta renovación en la imagen corporativa, forma parte del plan de comunicación que la empresa está llevando a cabo en los últimos meses, con el fin de afianzar su imagen de marca entre sus clientes y consumidores.
Otras renovaciones previstas a corto plazo son la modificación de su página Web y su inmersión de lleno en las redes sociales.”

El rediseño de Postres Reina ha sido realizado por la agencia valenciana Estimado Jose Alfredo (estimadojosealfredo.com). Le han dado un ligero lavado de cara apostando por la sencillez y dándole un toque actual a la vez que tradicional.

El antiguo logo utilizaba la tipografía (si no me equivoco) Eras Bold, así como algún que otro efecto como el degradado del fondo algo desfasados.

El equipo de Estimado Jose Alfredo ha apostado por cambiar el óvalo por una forma más característica, acabar con los degradados y con la palabra “postre” y dotar al logo de una fuente más amigable, moderna a la par que clásica.

A falta de imágenes sobre el rediseño del packaging o de otro material, me parece un buen primer paso para comenzar la renovación de la marca.

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Pocas veces un puesto de trabajo ha generado tanta confusión sobre sus responsabilidades, sueldo, función y encaje organizativo. Hace tres años no existía este término y hoy pululan en España decenas de miles de community managers. Se han organizado en la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO), con más de 1.000 miembros. Al 60% de los parados les gustaría reorientar su carrera profesional, según Adecco. Este es uno de los perfiles favoritos para hacerlo. Pese a ello, nadie, ni empresas, candidatos, ni consultoras online, tienen claro qué es un community manager.

“Si preguntas a 10 personas, recibirás 12 definiciones diferentes”, dice José Antonio Gallego, presidente de AERCO. Gallego lo intenta. Según él, un community manager es la persona en una empresa encargada de gestionar las comunidades online afines a la marca. Aún así, reconoce que “el término es ambiguo, una moda, cambia de un día para otro y empieza a generar cierto cansancio”.

Google tiene una herramienta en la que comparte el volumen de búsquedas que recibe una determinada palabra clave en su plataforma: Google Insights. Son capaces de dividir dicha información por los países con mayor volumen de búsquedas sobre el término requerido. Al introducir el anglicismo community manager, España es el primer país del mundo en demandar información sobre este nuevo oficio. Un boom tan inusual como desconcertante si tenemos en cuenta que se trata de una profesión sin las lógicas barreras de entrada en forma de títulos universitarios, conocimientos técnicos específicos o una definición exacta de las funciones requeridas por parte de la empresa contratante.

España, además, es uno de los pocos países donde este fenómeno ha adquirido el comportamiento de las llamadas burbujas: rápida popularización, establecimiento de una lucrativa industria en torno al mismo (asociaciones, academias, agencias, consultoras…), debate sobre su validez y, es de esperar, posterior pinchazo y desaparición. O reconversión, como ya ocurrió en EE UU y otros países europeos donde, digerida la novedad, plantean el community manager no como un puesto concreto, sino como una función dentro de los departamentos de comunicación o marketing.

En plena burbuja del término muchos intentan sacar partido a la confusión. “Algunas escuelas de negocio cobran 15.000 euros por un master en community management o 3.000 por un curso de fin de semana. Es vergonzoso”, dice una consultora de 37 años, autodidacta, que prefiere mantener el anonimato. Gestiona como freelance la presencia en redes sociales de varias marcas y explica que, fruto del desconocimiento, las empresas están muy desorientadas. “Te encuentras de todo. Desde una zapatería que te llama porque dice que necesita un community manager a una multinacional española que ofrece una miseria de 500 euros al mes por gestionar sus redes sociales en 28 países”.

La crisis económica y el desempleo, la necesidad, han ayudado a inflar la burbuja. Un profesional del sector consultado culpa a las agencias de publicidad por colarse sin conocer el terreno y a los especialistas en marketing y comunicación en paro transformados de la noche a la mañana en ‘expertos’ en social media. “Tendrá que pasar un tiempo hasta que la situación se normalice”, comenta, también bajo anonimato. Es ingeniero técnico informático, tiene 23 años y gestiona la presencia online de una gran empresa española. ¿Cómo aprendiste? “Soy autodidacta”.

Mientras el ruido continúa, la Red se va poblando poco a poco de blogs, comentarios y mensajes en Twitter cargando contra el concepto de community manager. Para unos es una falacia, para otros simplemente no existe, es transversal junto al resto de funciones de comunicación. Los hay que incluso critican la labor de AERCO por oportunista. “Alimentan una moda, utilizan la asociación en beneficio de unos pocos”, opina otra fuente.

Internet no solo ha auspiciado nuevos roles profesionales desde su nacimiento, sino que ha transformado los esquemas de las necesidades de personal en muchos departamentos convencionales. Marketing, comunicación, tecnología, redacción, incluso en gerencia, casi ningún área ha permanecido inmune a los evidentes cambios en la manera de comunicarnos. El protagonismo de las redes sociales y, sobre todo, su trepidante incremento en el uso diario de la gente ha traído una serie de consecuencias que han dejado a muchas empresas fuera de juego en su estrategia con respecto a la comunicación, investigación y repercusiones sobre sus marcas. De este modo, muchas de ellas se han convertido en cómplices de una vorágine de servicios de community manager sin tarifas, ni resultados tangibles o, al menos, donde empresas con criterio conviven con “vendedores de humo” que perjudican una actividad con varios indicadores de sobreestimación.

“Muchas compañías cobran en virtud del tamaño de la empresa, no del servicio ni objetivos, lo que hace que la competencia sea tan alta como poco cualificada en los resultados del trabajo. Conviven firmas serias con cierta experiencia con otras que solo buscan dar un pelotazo en un momento de auge”, señalan algunas compañías consultadas sobre las causas que no ayudan a dignificar la incipiente actividad.

En enero de 2009 Twitter tenía unos 20.000 usuarios al día en España. Dos años más tarde superan los 300.000 diarios. Las cifras de la conversación en Facebook son todavía más impactantes. Según Google Trends ocho millones de personas entran diariamente en la red social fundada por Mark Zuckerberg desde España. La tendencia muestra que el fenómeno sigue creciendo a medida que se popularizan dentro del teléfono móvil de los usuarios. Son un hábito masivo, ya sea individual o colectivo, de comunicación, expresión y manifestación (pública o privada, según elija el usuario). La burbuja se infla por la evidente necesidad de participar. Sin embargo, la cautela sobre cómo hay que hacerlo, al menos en nuestro país, es inexistente, lo que contribuirá a que tras un pinchazo, se reajuste.